‘Dagrapporten tijdens de voetbalwedstrijd’
Tijdens de pandemie leverde dataspecialist Wouter Roorda van Team Monitoring en COVID-19 informatieadvies coronadata. Aan collega’s in de organisatie, maar vooral aan de ketenpartners RIVM en VWS en de 25 GGD’en. Niet zelden onder hoge tijdsdruk. ‘Iedereen zat continu verlegen om informatie. Daardoor waren er standaard heel veel vragen op de communicatiekanalen van de GGD’en. Ook in de samenleving ging het vaak over de data, de cijfers. Je had het met de bakker over het aantal besmettingen van gisteren, in plaats van over het weer. Het was de pandemie van de cijfers.’
Vierhonderd dashboards om corona te bestrijden
‘De inrichting van het datalandschap aan het begin van de pandemie was niet geschikt om de grote hoeveelheid coronadata te verwerken’, vertelt Wouter. ‘Terwijl we juist betrouwbare informatie nodig hadden om voorspellingen te kunnen doen over het verloop van de pandemie. Daar lag de taak voor ons team. We hebben toen samen met onze IT-partner Performation een optimaliseringsslag gemaakt. Zodat de data die binnenkomen in ons afspraak- en registratiesysteem CoronIT, snel gevisualiseerd werd in dashboards.
Maar vervolgens wilde iedereen een eigen dashboard met coronadata. Er waren wel vierhonderd verschillende dashboards. Zo gaat dat dan tijdens een crisis; voor elke vraag werd er een dashboard ontwikkeld. Maar dat was op een gegeven moment natuurlijk niet werkbaar meer, het moest ook allemaal onderhouden worden. Door de dashboards slimmer op te zetten konden we het aantal terugbrengen naar veertig.’
De hengel, niet de vis
Wouter vervolgt: ‘De dashboards worden in alle lagen van onze organisatie gebruikt: van functioneel beheer voor het maken van controlelijstjes tot de programmalijnen voor de strategische en tactische planning van bijvoorbeeld fijnmazige campagnes voor testen en vaccineren. Als het NOS Journaal wilde weten hoeveel jongeren er de afgelopen week in Rotterdam waren gevaccineerd, zorgden wij ervoor dat onze woordvoerders binnen een half uur antwoord konden geven. Het is wel geweldig hoor, als je dan ziet hoe gestroomlijnd het loopt. Een bijkomend resultaat van de optimalisering was dat de GGD’en ook zelf in de dashboards konden om zo hun eigen analyses te maken. Per regio en naar eigen behoefte. We hebben zo de GGD’en de hengel gegeven, in plaats van de vis.’
Balans tussen werk en privé
Het was voor Wouter wel een heftige periode. ‘Ik had thuis ook nog twee heel jonge kindjes, eentje was toen echt net geboren. Het was soms lastig een goede balans tussen werk en privé te vinden, maar je kan dit werk niet half doen. In het begin stuurden wij ook nog handmatig het dagrapport met de cijfers ’s ochtends in een mailtje naar onder andere VWS en RIVM. Ook in het weekend. Dan zat ik wel eens in de rust van een voetbalwedstrijd met mijn laptop op schoot in de auto. Of je werd op zondagochtend gebeld door iemand van VWS om het over de cijfers van die dag te hebben. Ik vond het een verantwoordelijkheid om hieraan mee te mogen werken, maar ook een hele eer. En dat je dan je eigen cijfers zelfs terugleest op het nieuws is heel bijzonder. Nou ja, het zijn natuurlijk niet mijn cijfers, maar zo voelde het toen wel.’
Wouter Roorda is als data-analist in februari 2021 aan de slag gegaan bij de landelijke coronabestrijdingsorganisatie. In mei 2021 werd hij projectleider Vaccinatiemonitoring en productowner van de dashboards COVID-19. Hij zorgde voor de doorontwikkeling van de dashboards voor vaccineren, testen en BCO. ‘Ik functioneer het beste onder hoogspanning en tijdens corona zat ik hier dus uitstekend op mijn plek.’
